訪問販売業者に屋根が外れていると言われました
- 〔住所〕宮城県名取市相互台
- 〔工期〕50日
- 〔工事内容〕塗装・軒樋交換
お客様との出会い
訪問販売業者から、屋根の棟板金が外れていると言われ心配になり業者を探していました。 SPSさんはネットで評判が良さそうでしたので連絡してみました。
棟板金が心配です
棟板金が外れていると言われ、心配です。 外壁や屋根にひび割れ箇所があり、長持ちするフッ素塗装で施工してほしいです。 以前雨漏りしたので、調査してほしいです。
調査したところ、棟板金は飛ばされてはいませんでした。 ただ、下地の木が痩せてしまっていて、釘が浮き強風で飛ばされてもおかしくない状態でした。 こちらは下地から新しいものに交換して塗装します。 外壁や屋根はひび割れを直して屋根はフッ素塗装、外壁は無機塗装で仕上げます。 雨樋は劣化が進行していましたので新しいものに交換します。 天井のシミは屋根裏に潜り確認したところ、結露によるものでした。 断熱材がめくれたりすると起こったりします。
お客様の声
担当者の対応が決め手となり、SPSさんにお願いしました。 今回の工事で感じたのは、 ・工事期間は適切だと思った ・工事打合せ以外でも工事中に職人さんしか感じられない箇所とかあれば依頼者に連絡すればいいと思う ・1階等の換気フード内部(見える部分)も塗ってもらえたら仕上がりもいいと感じた
担当者の声
Y様、数ある塗装業者の中からSPSをご指名いただき、誠にありがとうございました。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に生かしてまいりますのでこれからも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。